過去的一年，不管哪個行業(yè)都很艱辛，新冠病毒疫情為城市管理和基礎設施運營帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。然而，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術在疫情中的不同應用也讓我們看到了數(shù)字化和智能化技術賦予城市管理的巨大潛力，為更多城市數(shù)字化應用場景的發(fā)展帶來機遇。
過去，樓宇不具備感知的能力，無從得知人們的活動狀態(tài)。今天，隨著樓宇自動化技術、智能基礎設施、云技術，以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化雙胞胎等眾多創(chuàng)新科技的普及和成熟，樓宇將開始擁有“神經(jīng)”和“大腦”，變得敏銳而智慧。
Internet+？+Internet
對IT方面而言，互聯(lián)的網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)平臺、應用軟件等是他們的核心產(chǎn)品。因此在做數(shù)字化改造的時候，IT的實現(xiàn)立足于自身的產(chǎn)品、方案能做什么來尋找場景（注意，是尋找應用場景，而不是為這個場景設計產(chǎn)品）。
?而OT的人做數(shù)字化，他是以解決問題為出發(fā)點，尋找更好的工具來解決問題的。比如霍尼韋爾的Niagara系統(tǒng)，可以將Web Server集成到網(wǎng)絡控制器中，然后通過IE可以訪問，集成工程師可以基于這個做DDC集成開發(fā)，他認為這是OT找到了IT技術來幫助解決OT問題，IT不是核心，只是+Internet而已。但互聯(lián)網(wǎng)IT的人不這樣認為，他認為是Internet+構成了新的生態(tài)及商業(yè)模式 進而獲得盈利
IT人員認為智慧建筑是Internet+，OT人員認為智慧建筑是+Internet。
Internet+ 和+Internet 不是簡單的詞匯的爭議，背后實際上是兩個陣營人各自以“自我”為中心理解的制造業(yè)數(shù)字化的升級。
IT人員喜歡集中管理比如ERP、GIS、支付。而OT人員覺得需要強調分散控制，對他們來說，控制與管理有著非常大的時間粒度差別，采樣精度的差異也一樣不可忽視
從用好數(shù)據(jù) 到用活數(shù)據(jù)
對于智慧樓宇來說，它既沒有工業(yè)產(chǎn)線數(shù)字化那樣高的專業(yè)化背景，又比我們所說的智能家居要門檻高出不少，它屬于傳統(tǒng)低要求的B端市場在往數(shù)字化轉型道路上演進的一塊不錯的試驗田。之所以稱其是試驗田，正是因為這個市場屬于IT/OT高度融合的機會。傳統(tǒng)的OT企業(yè)在這一塊其實經(jīng)營了幾十年，但僅僅完成了“信息化-數(shù)字化”的步驟。傳統(tǒng)的 IBMS（建筑集成管理系統(tǒng)） 就是典型的業(yè)務數(shù)字化的代表。它和更早的樓宇管理信息化區(qū)別開的特征是，信息化重在管理，將樓宇內設施設備、企業(yè)、個人的運行情況、活動狀況等業(yè)務過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡加工生成新的信息資源，用來提供給各層次的人了解“業(yè)務現(xiàn)在是什么情況”，“流程進展到哪里”等一切動態(tài)業(yè)務信息。以作出有利的決策，讓資源更合理的配置，達到企業(yè)更適應市場經(jīng)濟競爭的環(huán)境。典型的 比如 OA辦公自動化系統(tǒng)，管理客戶關系的CRM系統(tǒng)；MES制造執(zhí)行管理系統(tǒng) 等。信息化并不改造現(xiàn)有業(yè)務模式，不過通過無紙化、流程化等技術手段降本提效。它主要是單個部門的應用，很少有跨部門的整合與集成，沒有打通也沒有真正發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價值，最大的特點就是數(shù)據(jù)孤島效應嚴重。數(shù)字化則強調從信息中提煉出數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)提升運營效率。數(shù)字化真正把“數(shù)據(jù)”看做一種“資產(chǎn)”，是在企業(yè)整個業(yè)務流程進行數(shù)字化的打通，破除部門墻、數(shù)據(jù)墻，實現(xiàn)跨部門的系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)，全線打通數(shù)據(jù)融合，為業(yè)務賦能，為決策提供精準洞察。
另外從思維方式上看，以往的樓宇信息化系統(tǒng)從構建之初，所體現(xiàn)的思想就是一種管理思維。當時所要體現(xiàn)的信息化管理目標就是：管好、管死、管嚴格。所以當時的信息化系統(tǒng)設計的思路并沒過多的考慮用戶需求的便利化，這種建立在管理思維環(huán)境下設計的企業(yè)信息系統(tǒng)，缺乏有效解決用戶效率的思想。而數(shù)字化的核心是要解決用戶效率和經(jīng)營效率，也就是數(shù)字化轉型的過程是要高度體現(xiàn)如何有效提升各個系統(tǒng)節(jié)點用戶的效率，同時需要借助數(shù)字化轉型的技術手段，推動企業(yè)經(jīng)營效率的提升。
而新時代的智慧產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型，是從“數(shù)字化-業(yè)務化”的轉型。單有數(shù)字化，只是用好了數(shù)據(jù)，如何用活數(shù)據(jù)才是更關鍵的。數(shù)字業(yè)務化是新階段我們要追求的。也是智慧建筑的精髓，它通過重構業(yè)務流程，進一步用活數(shù)據(jù)，以創(chuàng)新產(chǎn)品為導向，用數(shù)據(jù)來賦能和開展新業(yè)務。典型的應用比如 基于行業(yè)模型和歷史數(shù)據(jù)的 FDD預測、個性化推薦、能耗的負荷預測等。
未來智慧樓宇市場的展望
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